Lowongan Indosat Area Semarang – informasicpnsbumn.com – PT Indosat Tbk. – Indosat adalah salah satu perusahaan penyedia jasa telekomunikasi dan jaringan telekomunikasi di Indonesia.Indosat menawarkan saluran komunikasi untuk pengguna telepon genggam dengan pilihan pra bayar maupun pascabayar dengan merek jual Matrix, Mentari dan IM3; jasa lainnya yang disediakan adalah saluran komunikasi via suara untuk telepon tetap (fixed) termasuk sambungan langsung internasional IDD (International Direct Dialing), serta jasa nirkabel dengan merk dagang StarOne. PT Indosat juga menyediakan layanan multimedia, internet, dan komunikasi data (MIDI= Multimedia, Internet & Data Communication Services).
Pada tahun 2011 perusahaan ini menguasai 21 persen pangsa pasar dan pada tahun 2013 mengklaim memiliki 58,5 juta pelanggan untuk telpon genggam.
PT Indosat membutuhkan segera kandidat terbaik untuk menempati posisi sebagai berikut :
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Lokasi penempatan: SEMARANG.
Persyaratan:
- Pria / Wanita
- Pendidikan minimal D3
- Semua Jurusan & IPK > 2,75 (akan diprioritaskan)
- Menguasai minimal 2 bahasa (Bahasa Inggris dan Indonesia) secara tertulis dan lisan
- Single
- Bersedia bekerja pada saat hari libur dan shift
- Komunikatif
- Berpenampilan menarik
- Tinggi minimal 155 cm (wanita) dan 165 cm (pria), berat badan proporsional
- Berusia maksimal maksimal 25 tahun
- Lebih disukai berpengalaman sebagai Customer Service
- Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi
- Ramah dan mempunyai empathy yang tinggi
- Mampu bekerja dalam keadaan ”under pressure”
- Mempunyai kemampuan analisa yang baik
Deskripsi Pekerjaan
- Memberikan informasi yang sesuai dengan kebutuhan dan permintaan pelanggan
- Melakukan verifikasi dan validasi data pelanggan
- Menggali permasalahan (probing) yang disampaikan oleh pelanggan
- Mengklasifikasikan setiap masalah yang disampaikan pelanggan untuk menentukan jenis/kategori permasalahan yang akan dicatat ke dalam aplikasi database
- Memberikan solusi dan rekomendasi atas permasalahan yang dialami pelanggan
- Menindaklanjuti kebutuhan pelanggan
- Melakukan soft selling
Pengajuan Lamaran
Bagi yang berminat bekerja di Indosat Semarang, silakan CV, lamaran dan foto di email ke:
Catatan
- Subject Email: CSR Indosat Semarang.
- Hanya kandidat terbaik yang akan dipanggil untuk mengikuti tahapan tes berikutnya
- Sumber
Info Lowongan Kerja Indosat Semarang pesembahan informasicpnsbumn.com. Semoga bermanfaat